アクティブ感動引越センター - NEWS一覧

東北地方太平洋沖地震の影響について

アクティブ感動引越センター — 2011-03-13T13:17:06+09:00

【詳細】一部の地域（北海道・青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県）で
業務の遅延が発生しております。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

「COVER for STARS」２月号に掲載されました

アクティブ感動引越センター — 2010-01-22T04:32:26+09:00

【詳細】セレブカジュアル系のメンズファッション誌として、大人の男性向けに、セレブやLAなどを意識したコーディネートを紹介している「COVER for STRAS」にオススメの”住”情報として取り上げられました。

「COVER for STRAS」とは“憧れ”を表現したいという想いでつけられた雑誌名。
こんな時代だからこそ、洋服やスタイルを選ぶのに憧れという基準があってもいいじゃないかということで、こだわり情報が満載です。

TBSラジオ「荒川強啓のデイキャッチ」のインタビューを受けます。６月２２日の週の月曜日から金曜日１６：５４～毎日弊社社員が日替わりで出演！

アクティブ感動引越センター — 2009-06-23T05:25:52+09:00

【詳細】

「商業界」７月号に掲載されました。

アクティブ感動引越センター — 2009-06-24T09:11:30+09:00

【詳細】語り継がれる！感動のサービス

「感動とは、共感の"感"。特別なサービスはできなくても、"今お客さまはこういうことでお困りではないか"と、その背景を考え、常に提案できる人づくりが重要です。自分たちのミッションも共感をテーマにすると、"しなければならない"といった命令で動く事はなくなります。それが感動の"動"です。」（抜粋：猪股代表の言葉より）

「DECIDE」６月１日号に掲載されました。

アクティブ感動引越センター — 2009-06-24T09:13:09+09:00

【詳細】サービスの底力＝通念を打破して感動を呼べ！

株式会社タナベ経営が発行する総合戦略誌「DECIDE」に弊社猪股代表のインタビュー記事が掲載されました。

いすゞ様が発行する輸送ビジネス情報誌「輸送リーダー」５月号に猪股代表のインタビューが掲載されました。

アクティブ感動引越センター — 2009-06-24T09:14:54+09:00

【詳細】物流サービスの新時代　-CSからCDへ-　顧客感動経営のすすめ

「輸送リーダー」は物流企業をサポートする輸送ビジネス情報誌です。
今回アクティブの取り組みに共感いただき「そこまでやるか！」の感動サービスで急成長を遂げた引越運送業者の事例として、掲載頂きました。

ＰＨＰ文庫「商売脳の鍛え方」に紹介されました。

アクティブ感動引越センター — 2009-06-24T09:15:38+09:00

【詳細】思わず話したくなるビジネスアイデアがいっぱい！

引越センターの風変わりな差別化戦略とは？

アクティブ○○引越センター。
躍進の秘密は、社名の○○に入るテーマである。
１．精密
２．超速
３．感動
４．爽快
（抜粋）
当然お分かりかと思います。
著者である株式会社カデナクリエイト様は、８２例を
クイズ形式で紹介され、回答としてその取り組みを
１ページにまとめています。

　出版の動機は、面白いビジネスアイディアをもった企業ネタを社内や飲み会など、コミュニケーションツールとして、話される機会が多く、これをまとめて出版したらというところから始まっているようです。
　取り巻く環境などが悪化している中、元気な企業をプチ・ベンチマーキングするのも、何か糸口が見つけられるかもしれませんね。

テレコムサービス株式会社様スタッフマガジン「月刊ベストショップ」に紹介されました。

アクティブ感動引越センター — 2009-06-24T09:17:26+09:00

【詳細】SoftBankケータイショップでおなじみのテレコムサービス株式会社様の社内向け（店舗向け）雑誌に【元気企業訪問】という企画でアクティブが掲載されました。

この雑誌は社内向け（社内報）と言っても８０００部の発行部数を誇り、内容も多義に亘り充実しています。今回、アクティブの【元気】を多くの他の媒体からご覧になられ興味を持って頂きました。
これからも笑顔と元気をお客様に与えられる引越し会社として頑張ってまいります。

リフォーム産業新聞（１１月４日）に猪股代表インタビュー記事が掲載されました。

アクティブ感動引越センター — 2009-06-24T09:18:06+09:00

【詳細】リフォーム産業新聞【差別化戦略は異業種に学ぶ】（引越し編）

「引越し業者がリフォーム業者とコラボ」と題して、日本住宅新聞「異業種からの声」へ掲載されました。

アクティブ感動引越センター — 2009-06-24T09:18:46+09:00

【詳細】9月5日発行　日本住宅新聞（日本住宅新聞社）共感するから感動を呼ぶ。

アクティブロハスクラブ本格稼動に伴い、紙面の「異業種からの声」欄に紹介されました。

「敷金バスター」スタート！敷金返還トラブルを解消し新生活をサポート。

アクティブ感動引越センター — 2009-06-24T09:05:55+09:00

【詳細】「アクティブ感動引越センター敷金問題相談室」を開設

　引越し時のトラブルのひとつとして借主側の知識不足や負い目（汚してしまった）などから、本来支払う必要のない金額まで原状回復の名の下に敷金から差し引かれる、更に追加請求されるなど、行政の指針に基づいた敷金の返還がなされていない現状があります。

　アクティブ感動引越センターは引越し前のお見積りに訪問した際、お客様の不安を解消できるようご要望に応じて「アクティブ感動引越センター敷金問題相談室」が対応いたします。まずは電話での相談から行い、必要であれば敷金診断士の立会のもと物件引渡しを行います。「通常の使用」を行う中で発生する経年劣化や通常損耗以外の故意・過失に基づく原状回復義務の目的物件の汚損・破損箇所を借主と貸主が負担割合を定め、約定の方法・最小単位で約定の業者に依頼して修理工事を行うことにより、敷金の8割が返還される事例も多くあります。

　これは、アクティブ感動引越センターが掲げるミッション「お客様のハッピーライフのプレリュードを演出します。」を実践するものです。

引越し業界初！「暮らし」の会員サポート制度を導入新生活のための５０種の住宅メンテナンスサービスを提供

アクティブ感動引越センター — 2009-06-23T04:27:43+09:00

【詳細】「暮し」の会員サポート制度を導入致しましたので、お知らせします。

　アクティブ感動引越しセンター（株式会社アクティブトランスポート　本部：東京都渋谷区、代表取締役社長：猪股浩行）は、一級建築事務所
株式会社ＯＫＵＴＡ（本社：埼玉県さいたま市、代表取締役社長：山本拓己）の会員サポート制度を導入し、「ＡＣＴＩＶＥ　ＬＯＨＡＳ　ＣＬＵＢ」として本年８月１０日より稼動いたします。これにより、引越し後の暮らしに関わるトータル支援が可能となります。株式会社ＯＫＵＴＡのユーザーサポートシステムの導入は引越し会社のみならず異業種では初めての試みで、引越しとリフォームの相互のサービスの提供も可能となります。

　顧客満足を超えるサービスの提供をすすめるアクティブ感動引越センターは、「引越し業」を「サービス業」と捉えて多くのお客様から支持をいただいております。引越しは、生涯において平均４回あるといわれています。そのサイクルの長さと引越し時期の把握が難しいことから、ほとんどの引越し会社では新規顧客の獲得のみに注力しております。したがって、お客様がリピーターとなっていただくための継続的なサービスの提供やコミュニケーション活動がほとんどなされていないのが事実です。

　この度の会員サポート制度「ＡＣＴＩＶＥ　ＬＯＨＡＳ　ＣＬＵＢ」の運営では、５０種の住宅メンテナンスサービスを継続的に提供でき、会報誌や会員専用サイトなどによるコミュニケーション活動が可能となります。この会員サポート制度の導入で、引越しを一時的なものではなく、生涯にわたり顧客との日常的なサービス接点を持つ「生涯顧客化への取り組み」として役立てるものです。

　このサービスは、会費のみで５０種の住宅メンテナンスサービスが無料で受けられます。出張費は有料となっておりますが、会費などポイント還元され出張費に利用できるため、ほとんどの作業サービスが無料で提供できます。これらのサービスで使用する洗剤は、全てエコロジー仕様のＥＭ重曹洗剤、天然100％洗剤を使用いたします。

ＡＣＴＩＶＥ　ＬＯＨＡＳ　ＣＬＵＢ　(アクティブ　ロハス　クラブ)

【住宅メンテナンスサービス】全５０種のサービス

・「水まわりメンテナンス」　
水道給水管洗浄など１６種

・「内装メンテナンス」　　　壁ボード補修など１５種

・「電気機器メンテナンス」　
エアコンクリーニングなど７種

・「その他サービス」　　
　　草刈作業など１２種

【顧問弁護士無料相談】

・相続、遺言、事故、対人トラブルなど

【年中無休トラブル・緊急応急処置サービス】出張費、作業費がかかります。

・トイレのつまり除去、給・配水管の修理、玄関のカギ開け

【その他】

・会員専用サイト「ＬＯＨＡＳ
ＴＯＷＮ」、会報誌発行、紹介ポイント還元など

ポイントについて
２回目以降のお引越し利用代金に応じてポイントを還元
お引越しを紹介していただくとポイントを還元
ＡＣＴＩＶＥ　ＬＯＨＡＳ　ＣＬＵＢへ入会者をご紹介いただくとポイントを還元
株式会社オクタのＬＯＨＡＳ　ＣＬＵＢ会員のポイントと相互の使用が可能

社会的意義
地球環境や健康に配慮した、住宅のリフォームを通じて、持続可能な社会実現のための取り組みをすすめる株式会社ＯＫＵＴＡの取り組みを継承するものです。それぞれのライフスタイルをより豊かで便利にし、コミュニティをより広く楽しく健やかに健康と地球環境に配慮した持続可能な生活を支える暮らしのサポートサービスを目指します。

アクティブ感動引越センターが海外引越しに参入海外引越しのスペシャリスト：クラウンラインズ株式会社と提携

アクティブ感動引越センター — 2009-06-23T04:26:59+09:00

【詳細】国内引越し専門のアクティブ感動引越しセンターは、海外引越しを専門とするクラウンラインズ株式会社（本社：神戸市、代表取締役：三矢龍彦）と海外引越しで業務提携をいたしましたのでお知らせいたします。

　顧客満足を超えるサービスの提供をすすめるアクティブ感動引越センターは、創業１０周年を向かえ新たな事業展開として海外引越し事業に参入いたします。
　アジア圏での海外引越し需要は、海外進出企業の増加とともに、海外赴任もそれに倣い増加しております。わが国の対外経済活動の変化に伴い、海外に派遣される社員の内容も変化してまいりました。以前は営業を主とした社員が派遣されておりましたが、70年代には現地法人設立のために財務・経理などの管理系の担当者が赴任し、80年代には工場の海外移転に伴って現場の技術者から人事・総務担当者までの幅広い人材が赴任するようになりました。そして90年代以降、日本の地方都市から海外の地方都市への派遣がいっそう増加してきています。特に中国などの経済成長は著しく、北京オリンピックを機に更に加速する事が予測されます。

　この時期に海外引越し事業を提携した背景として、主として、物流会社が海外引越サービスを提供している現状に、顧客満足を超えるサービスと海外引越専門に３０年間培ってきたノウハウを融合し、新しい海外引越サービスをご提供すべく海外引越し事業への参入をする次第です。

　両社が提携することで、弊社が得意とするインターネットによる新規顧客獲得や海外引越しを依頼するリピート顧客などの顧客の提供が可能となり、海外輸送の繋ぎとしての国内（現在関東のみ）での輸送を担います。また、クラウンラインズ株式会社が得意とする海外引越し、世界主要都市に展開する、日系海外引越ネットワークの活用により海外輸送を担うことで合意いたしました。

７３，０００部発行、サロンオーナーの経営専門誌『ＢＢｃｏｍ』に、取り組みが紹介されました

アクティブ感動引越センター — 2009-06-24T09:20:04+09:00

【詳細】『ＢＢｃｏｍ』に紹介されました

全国の理容・美容サロンの経営者の方に読まれている、サロン経営の情報誌『ＢＢｃｏｍ』に弊社の取り組みが紹介されました。

『ＢＢｃｏｍ』は志の高い経営者に、リーダーシップ・マネジメント・サービスなどの情報を提供している専門誌です。

浅井隆さん，船井幸雄さん，武田哲男さんらカリスマ経営コンサルタントをはじめ、イッセイ尾形さん，ワダエミさん，おすぎさん，立川志の輔さん，米長邦雄さん，織作峰子さん，平田満さん，江守徹さん，高橋秀樹さんといった有名人・文化人の方々が多数寄稿しています。

その『ＢＢｃｏｍ』最新８月号、【異業種から盗め！】のコーナーに『「感動」の原点は「共感」にあり　まずは自分たちから心を震わせる「アクティブ」な集団』と題して、見開き４ページに渡って、弊社の取り組みをご紹介頂きました。

全国３０，０００人の工務店・リフォーム会社の経営者に読まれる『営業の教科書』に弊社の取り組みが紹介されました

アクティブ感動引越センター — 2009-06-24T09:20:58+09:00

【詳細】『営業の教科書』Ｖｏｌ．４に弊社が紹介されました

株式会社ＳＨＩＰ様発行、全国３万人の工務店・リフォーム会社の経営者の方に読まれている『営業の教科書』Ｖｏｌ．４に弊社の取り組みが紹介されました。『営業の教科書』は、ＳＨＩＰ様が季節ごとに発行されている機関紙です。【営業ノウハウ】を中心とした内容で、経営に関する【知恵】や【志】がふんだんに盛り込まれています。そのほか、有名著者による特別コラムもあり、リフォーム業界に限らず話題を呼んでいます。
Ｖｏｌ．４号の特集２『変化を超えた経営』のＬｅｓｓｏｎ１０『価格競争時代の感動経営』と題して、弊社のミッションや取り組みをご紹介頂きました。

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